Christophe
Le PDG Brian Chesky a déclaré dans une nouvelle interview qu’un certain nombre de changements apportés par Airbnb – y compris Airbnb Rooms et une réorganisation complète de la structure de l’entreprise – ont été inspirés par Apple.
Il a ajouté que le lancement d’Airbnb Rooms représente le retour de l’entreprise à ses racines : laisser les gens louer une chambre dans leur maison, plutôt qu’un appartement entier…
Chambres Airbnb
La société a déclaré plus tôt ce mois-ci qu’elle revenait à son point de départ.
Airbnb a commencé comme un moyen de rester dans une chambre chez quelqu’un d’autre. Cette idée originale de partager une maison offre deux avantages uniques. Tout d’abord, c’est plus abordable pour les clients. Plus de 80 % des chambres privées coûtent moins de 100 $/nuit, avec un tarif moyen de 67 $/nuit. Deuxièmement, séjourner chez un hôte est un excellent moyen de rencontrer quelqu’un de nouveau et de découvrir la ville comme un local.
Nous pensons que cette idée est plus importante que jamais. Dans l’environnement économique actuel, les gens veulent voyager à moindre coût. Et après des années d’isolement pendant la pandémie, ils cherchent des moyens de se connecter avec les gens et de vivre des expériences authentiques. C’est le moment idéal pour séjourner dans une chambre chez quelqu’un d’autre.
Inspiration pomme
Chesky a déclaré à The Verge qu’Airbnb est également revenu à l’essentiel dans sa structure et son marketing, et que cela a été inspiré par Apple.
J’ai embauché quelqu’un qui a changé la trajectoire de l’entreprise, nommé Hiroki Asai. Il était le directeur créatif d’Apple, et ils m’ont vraiment amené sur cette méthodologie de Steve Jobs. Steve Jobs est revenu chez Apple en 1997.
Ils étaient à 90 jours de la faillite ou peut-être même moins. Et il a été divisé. Je pense qu’il y avait quelque chose comme 80 produits. Et il a fait deux choses. Il a coupé la plupart des produits, et il est revenu à une organisation fonctionnelle, et c’est ce que nous avons fait.
Et l’autre chose que nous avons faite, qui semblait folle à l’époque, et qui est maintenant totalement intuitive, c’est que nous avons mis toute l’entreprise sur une feuille de route. Ainsi, pour la plupart des entreprises technologiques, chaque dirigeant a ses propres couloirs de nage. Nous avons dit : « Vous n’avez pas de couloirs de nage. Tout le monde travaille sur tout ensemble. Votre seul couloir de nage est votre fonction.
Nous allons tous collaborer. J’ai dit : « Je ne vais pas pousser la prise de décision vers le bas. Je vais intégrer la prise de décision. Je suis le rédacteur en chef. Je suis comme un chef d’orchestre et je dois comprendre suffisamment chaque instrument pour m’assurer qu’il crée un son. L’autre chose que j’ai dite, c’est : « Nous allons connecter le produit et le marketing ensemble.
Jony Ive redéfinit la mission de l’entreprise
Il a déclaré que Jony Ive avait repensé le logo de l’entreprise, mais que son plus grand impact avait été de redéfinir la mission de l’entreprise. Bien que l’entreprise ait « l’appartenance » comme objectif principal, beaucoup ne voyaient pas cela comme autre chose que tout le monde est le bienvenu.
Jony Ive a dit: «Eh bien, vous devez le recadrer. Il ne s’agit pas seulement d’appartenance, il s’agit de connexion humaine et d’appartenance.
Et c’était, je pense, un très gros déblocage. La prochaine chose que Jony Ive a dite, c’est qu’il a créé ce livre pour moi, un livre de ses idées, et le livre s’appelait « Beyond Where and When », et il a essentiellement dit qu’Airbnb devrait passer d’au-delà où et quand à qui et quoi ?
Qui es-tu et que veux-tu dans ta vie ? Et c’était une partie de l’inspiration derrière les catégories Airbnb, que nous voulions que les gens viennent sur Airbnb sans avoir de destination en tête et que nous pouvions catégoriser les propriétés non seulement par emplacement mais par ce qui les rend uniques, et cela a vraiment influencé les catégories Airbnb et certains des choses que nous faisons maintenant.
L’interview complète est une lecture étonnamment intéressante.
Photo : Laro Photography/Unsplash
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