Si vous voyez que le nom de vos contacts n’apparaît pas dans WhatsApp, il est logique que vous ayez peur. Vous pouvez donc le réparer.
Si vous utilisez WhatsApp pour discuter avec vos connaissances, il est possible que plus d’une fois il vous soit arrivé de ne pas voir les noms de vos contacts WhatsApp. Si cela se produit, il est normal de penser qu’ils ont pu nous supprimer de l’agenda ou du bloc. Mais, est-ce que les tirs vont dans ce sens ou est-ce une simple erreur ?
La vérité est qu’il peut arriver que d’un jour à l’autre, vous ouvrez WhatsApp et que les numéros de téléphone vous soient présentés sans plus tarder, au lieu des noms des contacts. Si cela vient de vous arriver, ne désespérez pas. Vous trouverez ci-dessous différentes solutions que vous pouvez essayer de résoudre le problème.
Mettre à jour les contacts WhatsApp
Si lorsque vous ouvrez WhatsApp vous voyez que les noms des contacts n’apparaissent pas et que le numéro apparaît tel quel, cela pourrait être dû à un problème de synchronisation des données.
Parfois, WhatsApp se bloque ou présente d’autres erreurs, mais si vous voyez que WhatsApp ne fonctionne pas pour vous et ne vous montre pas de contacts, cela peut être dû à plusieurs choses qui pourraient être mal configurées sur votre mobile.
La première chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser la synchronisation à partir des paramètres. Voici les étapes à suivre :
Si tout s’est bien passé, un message apparaîtra à l’écran indiquant que votre liste de contacts a été mise à jour. Il ne vous reste plus qu’à vérifier sur WhatsApp si le problème a déjà été résolu. Sinon, vous pouvez essayer ce qui suit.
Synchroniser les contacts de votre appareil
Il peut arriver que tous les contacts n’apparaissent pas parce que vous les avez enregistrés à différents endroits. Par exemple, sur la carte SIM, dans la mémoire du smartphone ou même dans le compte Google. Idéalement, vous devriez essayer de toujours les avoir dans votre compte Google, afin qu’ils soient synchronisés avec n’importe quel appareil à chaque fois que vous changez de mobile. De cette façon, vous n’aurez pas à dépendre de la carte SIM ou de la mémoire de votre ancien smartphone.
Si l’échec est dû à un problème de synchronisation des contacts, tout n’est pas perdu. Suivez ces étapes:
De cette façon, si l’erreur est liée à cela, elle sera corrigée, car tous les contacts que vous avez apparaîtront enfin. Et au passage vous aurez éliminé les contacts en double de votre mobile.
Restaurer la sauvegarde des contacts
Vérifiez si vous avez une sauvegarde de tous vos contacts pour procéder à la restauration et voyez si WhatsApp reconnaît tous vos numéros.
Sinon, vous pouvez procéder à leur importation depuis la mémoire de stockage interne du téléphone ou depuis votre compte Google, afin de vous assurer que vous les avez tous. Ensuite, allez simplement dans WhatsApp et mettez à jour. Si tout s’est bien passé, tous les contacts que vous avez devraient maintenant apparaître, chacun avec le nom avec lequel vous les avez enregistrés dans le répertoire.
Vous pouvez accéder à la sauvegarde de vos contacts à partir de l’application Contacts elle-même.
Vérifier les autorisations WhatsApp
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, n’abandonnez pas, il y a encore plus de choses que vous pouvez essayer si vous voyez que WhatsApp ne fonctionne pas. La prochaine chose que nous ferons est de nous concentrer sur la question des autorisations.
Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, l’application de messagerie peut ne pas être en mesure d’accéder aux contacts de votre répertoire et, par conséquent, ils peuvent ne pas apparaître. Pour le changer, suivez ces étapes :
Avec vous, il ne vous reste plus qu’à actualiser l’application WhatsApp et tous les contacts que vous avez dans l’agenda devraient apparaître.
Attention aux codes pays
Il se peut également qu’un contact n’apparaisse pas dans WhatsApp s’il se trouve dans un autre pays. C’est pourquoi il est important que vous ajoutiez le préfixe du pays auquel il appartient.
Dans le cas de la France c’est le +34, donc si vous voyez qu’un contact qui vous intéresse n’apparaît pas, c’est peut-être à cause de ce petit détail. Demandez-lui dans quel pays il se trouve pour le changer. Une fois que vous savez quel préfixe mettre, vous pouvez le changer comme suit :
Après avoir fait cela, si vous ouvrez WhatsApp, tous les contacts devraient enfin apparaître et chacun avec son nom respectif.
Pensez à vérifier chaque solution séparément pour ne pas rester à mi-chemin et pouvoir utiliser WhatsApp sans erreurs.