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En souscrivant à certains des services existants, le renouvellement automatique est activé. C’est l’utilisateur qui doit se rappeler de désactiver cette option en cas de ne pas vouloir continuer lorsqu’elle a expiré. L’organisme britannique qui réglemente ces pratiques, la soi-disant Autorité de la concurrence et des marchés (CMA), a mené une enquête, qui a contraint Sony et Nintendo à prendre des mesures à cet égard.
Désormais, Sony contactera les abonnés PS Plus ayant un abonnement long et n’ayant pas utilisé le service depuis un temps indéterminé. Il leur sera demandé s’ils souhaitent annuler leur adhésion. S’ils décident d’aller de l’avant mais ne l’utilisent pas activement, PlayStation ne facturera pas à nouveau tant que l’utilisateur n’utilisera pas à nouveau le service.
Dans le cas de Kyoto, les nouveaux utilisateurs qui accèdent à Nintendo Switch Online n’auront pas l’option de renouvellement automatique active par défaut. Il est toujours possible de l’activer, mais cela doit être fait après la souscription.
La protection des consommateurs, l’objectif
Dans une déclaration publiée par Michael Grenfell, directeur général de l’AMC, il a déclaré ce qui suit : « À la suite de nos enquêtes, une série de changements ont été apportés dans le secteur pour protéger les consommateurs et aider à répondre aux préoccupations concernant les abonnements qui se renouvellent. automatiquement.
Avec cela, les investigations de l’organisme dans l’industrie du jeu vidéo se terminent. Cependant, Grenfell prévient que les entreprises d’autres secteurs qui proposent des abonnements à renouvellement automatique devraient « revoir leurs pratiques pour s’assurer » qu’elles respectent les « lois sur la protection des consommateurs ».
Microsoft avait précédemment accepté de faire de même avec le Xbox Game Pass, le service phare de la société de Redmond dans le domaine des jeux vidéo.
PS Plus et PS Now seront unifiés à l’avenir. Sony a annoncé les trois modalités d’abonnement qui seront disponibles à partir de juin prochain. Nintendo, pour sa part, a lancé il y a quelques mois Nintendo Switch Online + Expansion Pack.
source | VGC