FIFA 22 : EA va améliorer la sécurité après le piratage de compte

Fifa 22 : Ea Va Améliorer La Sécurité Après Le

Les plaintes de certains streamers et marchands de la FIFA Ultimate Team (FIFA 22) ne sont pas passées inaperçues. Plusieurs joueurs ont récemment révélé le piratage de leurs comptes, un problème qu’Electronic Arts a promis d’enquêter. Désormais, le géant nord-américain a reconnu ces activités illégales, et les a imputées à une erreur humaine, pour laquelle il s’est excusé pour ce qui s’est passé, tout en annonçant des mesures pour améliorer la sécurité.

« Au cours des dernières semaines, nous avons fait écho à des plaintes liées à des comptes de joueurs de haut niveau qui ont fait l’objet d’une usurpation d’identité. « Grâce à notre enquête initiale, nous pouvons confirmer que [la seguridad] de certains comptes a été compromis avec des techniques de phishing ».

Explican que han utilizado métodos de ingeniería social para actuar de manera maliciosa y explotar “un error humano” dentro de su departamento de experiencia de clientes, por lo que han logrado “saltarse el proceso de verificación a dos pasos para tener acceso a las cuentas de les joueurs ».

Moins de 50 comptes concernés : changements de sécurité

Ils estiment que les attaques ont touché moins de 50 comptes, mais s’efforcent d’identifier les propriétaires légitimes pour rendre l’accès et le contenu perdu. « Les joueurs concernés devraient s’attendre à une réponse de notre équipe bientôt. L’enquête est en cours, ils continuent donc d’examiner les e-mails suspects.

EA a détaillé certaines des actions qu’il prendra désormais : Les employés effectuant des tâches de support sur les comptes EA recevront une formation sur les techniques de sécurité et de phishing. Ils mettront également en œuvre de nouvelles étapes au cours du processus de vérification, telles qu’une approbation obligatoire de toutes les demandes de changement de courrier. D’autre part, votre logiciel d’expérience client sera mis à jour pour identifier les activités suspectes et limiter les éventuelles erreurs humaines.

« Bien que dans certains cas, ces changements puissent affecter les temps d’attente, ce sont des étapes supplémentaires nécessaires pour garantir que les comptes d’utilisateurs restent sécurisés. » Et ils ajoutent: « Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et la frustration que cela a causées. » Aussi pour ne pas avoir pu « partager des détails supplémentaires » dans sa première déclaration.

FIFA 22 est disponible sur PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X, Xbox Series S, Nintendo Switch, PC et Google Stadia.

Origine | EA