Comment contacter le service client de Spotify : par tous les moyens

Comment contacter le service client de Spotify : par tous les moyens

Si vous avez eu un problème avec Spotify et son service, voici toutes les façons de contacter le support client.

Spotify est l’une des plateformes de diffuser de la musique et des podcasts le plus grand et le plus populaire au monde. Grâce à son immense catalogue de contenu, il est compréhensible qu’il ait millions d’utilisateurs actifs chaque jour.

Si vous êtes un client de ce service, il vous aura sûrement traversé l’esprit à un moment donné, comment pourriez-vous communiquer avec lui centre d’aide ou alors attention au client en cas de présentation d’un problème avec votre compte ? Et si vous ne vous êtes pas posé la question, cela ne fait pas de mal de savoir au cas où vous en auriez besoin.

Comment contacter le support client Spotify de toutes les manières

Comment contacter le service client de Spotify : par tous les moyens

Heureusement pour tous Utilisateurs de Spotify, à la fois dans ses versions gratuites et premium, ont à disposition différents canaux qui vous aidera à résoudre toute question ou problème avec l’utilisation de leur service et ainsi continuer à profiter du meilleur rythme dans vos journées.

Rejoignez-nous pour connaître les chaînes de contacter le service client Spotify et comment vous pouvez faire pour les consulter si vous en avez besoin à tout moment.

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Centre d’aide Spotify

Le premier des canaux support client offert par Spotify C’est via sa page ou son centre d’aide, où vous pouvez trouver des informations d’intérêt qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte d’utilisateur.

Centre d'aide Spotify

Voici à quoi ressemble l’interface du centre d’aide Spotify

De même, vous trouverez un moteur de recherche dans lequel vous pouvez écrire le sujet lié à votre requête ou accéder directement à la section de questions fréquentes, où vous obtiendrez rapidement et facilement des réponses aux préoccupations les plus courantes des utilisateurs.

Rejoignez la communauté Spotify

La Communauté Spotify c’est un canal de soutien très utile qui peut vous aider à résoudre vos doutes et préoccupations en temps opportun. Grâce à l’accompagnement d’utilisateurs experts de la plateforme, vous pourrez trouver la réponse que vous cherchez.

rejoignez la communauté Spotify

Créez une question et d’autres utilisateurs vous aideront avec la réponse dans le forum

De plus, il est très facile d’interagir avec les autres membres. Par exemple, si vous avez une question, une préoccupation ou un problème, postez-le simplement dans le forum et une fois publié, l’un des participants répondra rapidement.

Et si vous faites partie de ceux qui recherchent des personnes qui partagez vos mêmes goûts musicaux et vous voulez connaître les recommandations, sans aucun doute, c’est l’endroit idéal pour interagir avec d’autres fans de la musique et podcast.

Formulaire de contact Spotify

La méthode suivante de Assistance client Spotify C’est via un formulaire de contact. Ici, vous devez compléter une série de données et d’informations qui aidera le Centre d’assistance technique et Attention au client pour filtrer votre problème et être en mesure de vous apporter une aide en temps opportun.

Formulaire de contact Spotify

La solution la plus pratique pour résoudre une question est de remplir le formulaire Spotify

Pour remplir ce formulaire, vous devez d’abord vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ensuite, vous trouverez une série de sujets liés à problèmes les plus courants avec le service, choisissez celui qui convient à votre situation et suivez les étapes qui s’affichent à l’écran.

Si vous ne trouvez pas la solution à ce dont vous avez besoin, vous trouverez un bouton vert sur le côté droit de votre écran avec le titre de « J’ai encore besoin d’aide ». Il suffit de cliquer dessus et vous accéderez directement au formulaire où vous pourrez mieux détailler votre problème afin que Support technique Je t’ai contacté.

Spotify sur les réseaux sociaux

Bien sûr, vous ne pouvez pas manquer le centre de service à la clientèle via les réseaux sociaux, occasionnellement via votre compte d’aide sur Twitter @SpotifyAide et la version anglaise @spotifycares, où en plus de trouver du contenu qui vous intéresse, vous pouvez avoir un contact direct avec le Personnel Spotify et gérer vos besoins. Tweetez-les simplement et ils vous aideront.

Spotify sur les réseaux sociaux

Contactez Spotify via les réseaux sociaux du service client

En outre, Spotify Il possède également un compte Instagram avec plus de 6,7 millions de followers et un compte en Français avec plus de 158 000 followers, où ils montrent les derniers événements et informations de la plateforme ; Et bien qu’il ne s’agisse pas de comptes de service client, ils fonctionnent très bien si vous souhaitez rechercher des informations et des recommandations.

Et si vous voulez aller un peu plus loin, Spotify propose également ses compte Twitter officiel, qui a plus de 4,2 millions d’abonnés.

Adresse et numéro de téléphone de Spotify en France

Bien qu’il ne soit pas très courant de contacter par ce moyen, Spotify essaie d’offrir à ses utilisateurs tous les moyens possibles pour contacter le service client. Si vous êtes en France, voici l’adresse et les numéros de contact du siège.

Adresse et numéro de téléphone de Spotify en Espagne

Vous pouvez donc contacter le service client Spotify depuis l’France

SPOTIFY ESPAGNE SL

Comme vous le verrez, ce sont les canaux qui seront à votre disposition lorsque vous aurez besoin d’un coup de main pour résoudre un problème avec votre compte Spotify, et bien que nous espérons que vous n’en avez pas besoin, cela ne fait pas de mal de savoir où aller dans ce cas. Nous espérons qu’il vous sera d’une grande aide et que vous profiterez de votre musique préférée.

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