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Microsoft reconnaît le bogue avec le correctif KB4601319 et cherche une solution

Par Adrien, le 16 février 2021 — logiciel, microsoft, windows, windows 10 — 2 minutes de lecture
La actualización KB4601319 afecta a las cámaras Intel Realsense y Razer

La mise à jour cumulative de février, liée au correctif KB4601319, souffre d’un problème qui pourrait désactiver la webcam. En plus des pannes de caméra, les utilisateurs ont également signalé d’autres bogues dans la mise à jour cumulative de Windows 10 (KB4601319) et Microsoft étudie déjà les rapports.

Le correctif KB4601319 de Windows 10 peut vous laisser sans webcam

Selon les rapports des utilisateurs, la mise à jour cumulative KB4601319 semble affecter la caméra Intel RealSense Depth et Razer Stargazer. La solution pour l’instant est de désinstaller la mise à jour cumulative. Certains utilisateurs indiquent que cet échec est dû à l’absence de pilote virtuel dans les périphériques lorsque cette base de connaissances est installée.

Dans le support de Microsoft, Feedback Center, un ingénieur logiciel a maintenant déclaré que l’entreprise est au courant des rapports et travaille sur une solution.

Merci d’avoir signalé les problèmes avec la caméra Intel Realsense. Nous sommes conscients du problème et nous travaillons sur une solution. En attendant, si vous devez reprendre le contrôle de la caméra, vous devez désinstaller la mise à jour en suivant les étapes »Microsoft a noté.

Les problèmes du KB4601319 cumulatif

Pour le moment, Microsoft n’a reconnu que les problèmes liés aux caméras que nous vous avons signalés. Mais d’autres utilisateurs ont également indiqué que KB4601319 affectait également les performances des souris sans fil, des moniteurs secondaires et d’autres périphériques.

Il convient de noter que seul un petit nombre d’utilisateurs ont eu des pannes système après le cumulatif ce mois-ci. Sans surprise, certains ont également signalé problèmes d’installation en téléchargeant et en appliquant la mise à jour cumulative de février 2021.

Dans le centre de commentaires, Microsoft a déclaré que les utilisateurs peuvent désinstaller le correctif de février s’ils rencontrent des problèmes après l’installation. Si vous ne pouvez pas le désinstaller de Windows Update ou du Panneau de configuration, il existe d’autres méthodes. Vous pouvez utiliser les options de récupération intégrées ou l’outil de création de média pour récupérer le système d’exploitation.

Adrien

Adrien

Passionné de high-tech depuis mon 1er PC en Pentium MMX 166Mhz, j'écris aujourd'hui sur les derniers processeurs AMD & Intel, ainsi que les futures cartes graphique NVDIA & AMD. Vous me croiserez aussi sur des sujets Windows 10 & Mac afin de tirer le meilleur parti de ces systèmes.

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