Canon poursuivi pour avoir désactivé le scanner sur les imprimantes sans encre

Canon Poursuivi Pour Avoir Désactivé Le Scanner Sur Les Imprimantes

Les problèmes de cartouches d’encre et d’imprimantes ont littéralement fait couler beaucoup d’encre. Les marques souhaitent que les utilisateurs utilisent leurs cartouches d’encre, l’un des composants les plus chers de toute l’industrie.

Le cas le plus récent est, pour beaucoup, ridicule et soulève de nouvelles questions. Cette fois, c’est Canon qui est poursuivi en justice, pour avoir désactivé la fonction scanner de certaines de ses imprimantes dont les cartouches sont vides. Ceci dans des situations où ils n’allaient même pas imprimer.

Jusqu’à présent, la plupart des situations connues portaient sur les problèmes d’utilisation de cartouches d’encre d’autres marques. Les imprimantes ont cessé d’imprimer jusqu’à ce qu’elles détectent les cartouches d’origine, ce que la plupart des utilisateurs n’aiment pas.

Cette nouvelle situation porte ces problèmes à un nouveau niveau. D’après ce qui est révélé, et donnera lieu à une action en justice, Canon aura désactivé le scanner de certaines imprimantes. La cause est le manque d’encre dans les cartouches d’encre.

Cour d'encre des imprimantes scanner Canon

Même si cela peut être une situation logique, la vérité est que vous perdez la raison dans des situations où une impression ne sera pas faite. C’est ce que se plaint David Leacraft, qui a vu son Canon Pixma MG2522 avoir ce comportement.

Ce que ce client prétend, c’est que Canon se livre à un marketing trompeur pour augmenter les ventes de cartouches d’encre. Ceux-ci n’influencent en aucun cas le processus de numérisation et de télécopie de la copie enregistrée.

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Pour montrer son mécontentement, David Leacraft a déposé une plainte, cherchant à recevoir 5 millions de dollars. Il prétend que l’absence d’encre dans ces cartouches n’a aucune incidence sur les autres caractéristiques.

Ce n’est malheureusement qu’un cas de plus parmi les nombreux qui sont associés aux imprimantes et à leurs cartouches d’encre. Les marques cherchent ici à faire beaucoup de profits, en misant sur ces consommables et en réduisant souvent le prix des imprimantes elles-mêmes.