« Ça crée une addiction chez les enfants » : l’ancien salarié s’en prend à Facebook devant le Sénat américain

"Ça Crée Une Addiction Chez Les Enfants" : L'ancien Salarié

Après la fuite des documents ces derniers jours, l’ancienne employée de Facebook Frances Haugen a fait part au Sénat américain de certaines pratiques et politiques au sein des réseaux sociaux du groupe dont elle avait le témoignage. La réponse du fondateur Mark Zuckerberg est arrivée en peu de temps : « Ce sont des accusations sans aucun sens. »

Les allégations contre Facebook par l’ancienne employée Frances Haugen ont atteint le Sénat américain. Après avoir divulgué des documents internes à l’entreprise qui mettaient en lumière les pratiques concernant la protection des enfants en ligne et la propagation de la haine, hier l’ancien chef de produit de la société Menlo Park a témoigné devant la sous-commission pour la protection des consommateurs du Sénat américain pour faire connu ceux qui dans sa version des faits étaient des choix délibérés de l’entreprise qui mettent en danger les utilisateurs à la recherche du profit maximum possible. « Je suis ici aujourd’hui – commence le témoignage de Haugen – parce que je suis convaincu que les produits Facebook nuisent aux enfants, provoquent des divisions et affaiblissent notre démocratie ».

Les allégations contre Facebook

Parmi les comportements incorrects perpétrés dans la recherche du profit maximum selon Hauges, il y a la volonté de Facebook de se proposer aux enfants en les rendant dépendants de ses réseaux sociaux dès leur plus jeune âge. « Facebook sait que s’il veut continuer à se développer, il doit trouver de nouveaux utilisateurs, ce qui est de s’assurer que la prochaine génération est aussi branchée sur Instagram que les générations actuelles. Et la façon dont ils le font est de s’assurer que les enfants développent des dépendances avant même de pouvoir développer la maîtrise de soi ». La référence est à Instagram Kids, le projet d’une version d’Instagram dédiée aux enfants de moins de 13 ans qui a été mis en pause car submergé par les critiques : « Je serais très surpris s’il apparaissait qu’ils ont effectivement cessé de travailler dessus ».

L’autre grande accusation portée contre le réseau social est celle au centre des documents divulgués ces derniers jours aux organes de presse, et concerne les algorithmes Facebook qui affichent les contenus avec le plus grand potentiel de re-partage. Une mise à jour de 2019 a donné à ces systèmes la liberté de choisir parmi du contenu appartenant à plusieurs sujets adjacents – dans le but de garder les utilisateurs plus de temps sur les réseaux sociaux et de pouvoir leur montrer plus d’annonces. Ce faisant, cependant, l’algorithme s’est retrouvé sur le contenu des téléphones des utilisateurs qui faisait la promotion de problèmes tels que les troubles de l’alimentation, la désinformation et la haine. « Facebook sait que son système sur Instagram peut conduire en très peu de temps de la recherche de recettes saines à la recherche de publications faisant la promotion de l’anorexie ; ils savent qu’ils font la promotion de ce contenu auprès des enfants », et il en va de même sur le principal réseau social de la désinformation. , fake news et division : pour Haugen, la recherche montre que les contenus qui mobilisent la peur et la haine font plus de partages, Facebook en est conscient et bien qu’il ait le pouvoir d’intervenir, ce n’est pas le cas.

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Interventions insuffisantes

L’une des dernières initiatives sur le sujet a été d’éliminer le nombre de likes des publications Instagram pour éviter que les utilisateurs ne soient obsédés par cette métrique lors de la publication de leur contenu. Ce projet – dit Haugen – a été lancé en sachant qu’il ne fonctionnerait pas : malgré des études préliminaires qui ont souligné son inutilité, l’initiative a été lancée pour apaiser l’opinion publique et les législateurs. Zuckerberg lui-même – poursuit Haugen – a eu la possibilité de bloquer l’algorithme de 2019 lors des émeutes en Birmanie l’année suivante : le réseau social était accusé d’être devenu une plateforme de propagation de la haine et d’incitation à la violence dans le pays. , face au choix de suspendre le système, a choisi de ne pas le faire ».

La réponse (indirecte) de Zuckerberg

Les allégations ne sont évidemment pas passées inaperçues. Le numéro un de l’entreprise Mark Zuckerberg a été critiqué pour ne pas avoir mis son visage dans la comparaison, et il a répondu à ce qu’avait dit Haugen ces derniers jours par une longue note confiée à Facebook ces dernières heures. Dans le message, le fondateur de Facebook affirme que les commentaires de Hauges n’ont « aucun sens » et que le réseau social se soucie de tous les aspects de la sécurité en ligne et du bien-être des utilisateurs, tandis que le porte-parole de Facebook, Andy Stone, a tenu à souligner à quel point Haugen n’a pas fonctionné. directement sur les questions dont il parle.