Les politiciens et les VIP peuvent violer les règles de Facebook : la modération ne s’applique pas à tout le monde

Les Politiciens Et Les Vip Peuvent Violer Les Règles De

Dans le collimateur du dernier rapport du Wall Street Journal, un système d’examen des rapports qui protège les utilisateurs de Facebook ajoutés à une liste spéciale a été mis en place. Ces politiciens, influenceurs, organisations et VIP ne sont pas automatiquement expulsés ou modérés, même en présence de rapports de masse.

Sur les réseaux sociaux et les plateformes de partage, vous ne pouvez pas dire exactement ce que vous voulez, et chaque site a des règles qui doivent être respectées afin de ne pas voir son contenu supprimé ou expulsé des applications associées. Sur Facebook, les choses ne sont pas différentes, pourtant les règles de Mark Zuckerber sur les réseaux sociaux ne s’appliquent pas à tout le monde : d’un rapport du Wall Street Journal, il est ressorti que 5,8 millions de personnes et de pages entre politiciens, influenceurs, organisations et célébrités bénéficient d’un traitement préférentiel. cela les exonère souvent du contrôle des modérateurs sur le respect des règles.

Protection de Facebook pour les messages VIP et d’organisation

Ce à quoi le journal fait référence, c’est un mécanisme de recoupement, que le réseau social utilise depuis des années mais dont les utilisateurs ne sont pas au courant. Le système a été baptisé XCheck, et Facebook en a parlé une fois, en 2018, le décrivant de manière sommaire : pour le social ce n’est qu’un double contrôle, que subissent les posts signalés par les utilisateurs lorsqu’ils appartiennent à l’une des personnalités. inséré par les employés de Facebook dans une liste spéciale. Signaler en masse ces utilisateurs pour comportement offensant ou enfreignant la réglementation ne suffit pas à les faire expulser de Facebook : les modérateurs doivent revoir plusieurs fois les signalements et les évaluer au cas par cas avant de décider de prendre des mesures à leur encontre ou à leur encontre. interventions.

Qui est protégé par le système

Les individus protégés par XCheck incluent les individus et les individus qui sont « dignes d’intérêt », « célèbres » ou « potentiellement risqués du point de vue des relations publiques ». Le système a agi, par exemple, en faveur de Donald Trump et avec les poteaux qui ont progressivement conduit à l’attentat du 6 janvier contre la capitale américaine, mais aussi avec le footballeur Neymar, qui pour tenter de se libérer d’une accusation de violence a publié ses discussions WhatsApp avec la femme qui l’a signalé, y compris des captures d’écran qui comprenaient son nom et des images sans vêtements. Tout ce contenu était en violation des politiques de Facebook, mais selon le Wall Street Journal, il n’a pas été immédiatement supprimé précisément parce qu’il était protégé par le système XCheck.

Ainsi les modérateurs de Facebook peuvent lire les messages des utilisateurs de WhatsApp

Contrôles impossibles

Le problème, dénonce le Wall Street Journal, est triple. Tout d’abord, les salariés du groupe peuvent ajouter autant de noms qu’ils le souhaitent à cette liste, qui risque de s’allonger de façon spectaculaire. Ce problème signifie également que les modérateurs sont incapables de gérer le nombre de signalements concernant cette audience d’individus ; les interventions violentes, offensantes ou trompeuses qu’ils publient restent ainsi en ligne indéfiniment, souvent sans jamais être revues. Le troisième problème est que les abonnés aux réseaux sociaux ne connaissent rien de ce mécanisme : ils se croient informés, divertis ou participent à un débat public où tout le monde répond aux mêmes règles, alors qu’en réalité ce n’est pas le cas.

Facebook : « Nous devons nous améliorer »

Dans une série de tweets publiés après la publication de l’enquête, Facebook a souligné que le système XCheck avait déjà été dévoilé en 2018, que la protection des contenus contre les politiques n’avait rien de nouveau à partir de 2019 et comment l’entreprise avait déjà exprimé son souhait pour la première fois. pour améliorer les processus de modération de contenu.