Parce que DAZN plante et a l’air mauvais

Parce Que Dazn Plante Et A L'air Mauvais

Parmi les problèmes rencontrés par les utilisateurs, les désormais tristement célèbres roues – c’est-à-dire les symboles que le service affiche lorsque le direct peine à se charger sur les appareils des spectateurs – se sont démarqués – mais il y avait aussi des problèmes de résolution des contenus. Dans les explications données aux fans, le groupe a évoqué les CDN : voilà ce qu’ils sont et pourquoi ils sont importants pour pouvoir voir les matchs.

Ce qui vient de se terminer n’était pas un week-end inoubliable ni pour les fans de football ni pour le service de vidéo en streaming DAZN. La plateforme a été touchée par des perturbations qui concernaient principalement les matches de football de Serie A Inter-Gênes et Vérone-Sassuolo, mais aussi le défi qui a vu s’affronter Juventus et Udinese. Parmi les problèmes rencontrés par les utilisateurs, les désormais tristement célèbres roues – c’est-à-dire les symboles que le service affiche lorsque le direct peine à se charger sur les appareils des spectateurs – se sont démarqués – mais il y avait aussi des problèmes de résolution des contenus. Ces dernières heures, les réactions des fans se sont spontanément rassemblées dans le hashtag #DAZNout, qui sur Twitter est resté parmi les plus discutés du week-end.

CDN mis en examen

La société n’est pas entrée dans le détail des dysfonctionnements, se limitant après le premier tour de signalement à expliquer que les problèmes rencontrés par les fans provenaient d' »un pic de quelques minutes sur l’un des CDN mondiaux en début de match. « , et que le mauvais service  » ça a été réparé en quelques minutes « . La déclaration ne reflète pas particulièrement ce qui est dénoncé par les abonnés en ligne, mais elle permet néanmoins de comprendre ce qui a pu provoquer le phénomène. Les CDN, ou réseaux de diffusion de contenu, sont des infrastructures informatiques qui permettent de mieux diffuser le contenu d’un fournisseur sur le territoire concerné. Ces réseaux sont constitués de plusieurs ordinateurs qui reçoivent le contenu souhaité d’une seule source – en l’occurrence les flux vidéo des matchs – et le répliquent puis l’envoient au domicile des abonnés. Les appareils sont répartis géographiquement de manière homogène, afin que chaque foyer puisse recevoir directement du point de réplication le plus proche ; l’opération diminue le temps nécessaire à la réception des contenus par les spectateurs et permet théoriquement de servir le même contenu à des centaines de milliers de personnes.

Les CDN de Netflix et d’Amazon

Les CDN sont en fait des éléments fondamentaux pour tout fournisseur d’accès Internet mondial qui distribue du contenu multimédia – de Facebook au site INPS – mais leur configuration correcte est particulièrement cruciale pour les services de streaming vidéo, qui traitent de grandes quantités de données. Netflix et Amazon Prime les utilisent régulièrement pour des films et des séries télévisées, tandis que le fournisseur du groupe fondé par Jeff Bezos les exploite désormais sans aucun problème même pour des événements sportifs en direct, qui devant arriver en temps réel au domicile des spectateurs en fait. présenter de plus grandes difficultés. .

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Qu’est-il arrivé à DAZN

Le poids des données à diffuser, les temps de réaction minimaux requis par un match de football en direct et le nombre de personnes à servir ainsi sont autant de facteurs qui augmentent la complexité et le nombre d’éléments qui caractérisent les CDN à mettre en le service d’un événement – sinon il y a un risque de dysfonctionnement. Lorsque DAZN parle d’un pic, en fait, il fait référence à un pic de demandes qui ont trouvé le réseau d’infrastructure non préparé: trop d’utilisateurs connectés au direct bloqué l’un des nœuds dédiés à la distribution du contenu, l’obligeant à le désactiver temporairement . Ce qui s’est passé après les « quelques minutes » des deux avancées évoquées par la compagnie reste à comprendre : DAZN semble avoir redistribué le trafic excédentaire sur d’autres CDN, mais cette opération aurait pu mettre sous tension l’infrastructure chargée de prendre en charge les spectateurs Additionnel. Le groupe n’a pas fourni de déclarations concernant des problèmes secondaires, mais ce qui s’est passé au cours des dernières heures peut s’expliquer de cette manière : à la fois la résolution inférieure vécue par certains téléspectateurs, et le fait que parmi les abonnés il y a aussi ceux qui n’ont pas souffert tout type de problème.

On ne sait pas non plus ce qui s’est passé le lendemain, lors de Juventus-Udinese : sans blocage généralisé, la diffusion en direct a cependant été fortement critiquée pour la présence de la roue de chargement et la faible résolution. L’hypothèse est que même dans ce cas le fournisseur de service devrait travailler plus attentivement sur la configuration de ses CDN.