Oculus Quest 2 n’est plus à vendre en raison de problèmes d’irritation de la peau

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La réalité virtuelle est un segment du marché technologique destiné à une niche d’utilisateurs. Dans ce secteur, nous avons déjà à notre disposition divers équipements, dont des lunettes de réalité virtuelle.

Cependant, la marque Oculus de Facebook a maintenant annoncé que son modèle Oculus Quest 2 ne serait plus en vente en raison de problèmes d’irritation de la peau.

Oculus Quest 2 n’est plus à vendre en raison d’une irritation de la peau

Oculus a annoncé avoir suspendu les ventes de ses lunettes de réalité virtuelle Oculus Quest 2 et a émis un rappel volontaire pour que les utilisateurs retournent les copies dont ils disposent. La raison en est un problème avec l’éponge dans l’interface faciale amovible des lunettes. Selon la marque, certains utilisateurs ont signalé une légère irritation cutanée dans la zone où la mousse d’interface se dépose sur la peau.

Ainsi, la société Facebook va relancer les lunettes avec une nouvelle interface faciale, mais cette fois en silicone. De plus, Oculus remplacera également ce matériau dans les lunettes retournées par les utilisateurs sans frais supplémentaires pour eux.

Selon les informations, l’Oculus Quest 2 sera remis en vente le 24 août.

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Selon le communiqué officiel de l’entreprise :

Oculus a publié un rappel volontaire de l’interface faciale amovible Oculus Quest 2 en partenariat avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC). Ceci est en réponse aux rapports d’un petit pourcentage d’utilisateurs qui ont subi une légère irritation de la peau où la mousse de l’interface faciale se dépose sur la peau. Suite à ces rapports, nous avons immédiatement alerté les régulateurs mondiaux et avons commencé à modifier notre processus de fabrication pour réduire toutes les substances qui pourraient contribuer à l’inconfort de nos clients.

Nous avons adopté ces mesures car la sécurité et le confort de chaque client est notre priorité. Dans le cadre de cet engagement, nous proposons désormais un étui en silicone gratuit à tous les propriétaires de Quest 2, qu’ils aient ou non un appareil concerné.

Nous apprécions votre patience continue et voulons que vous sachiez que nous sommes plus que jamais dévoués à créer des expériences sûres et incroyables pour tout le monde.

Si tel est votre cas, pour commander la coque en silicone gratuite vous devez suivre les étapes laissées par Oculus ici.

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