Achats en ligne: application bancaire requise pour le paiement par carte

Compras online: Necessário app do banco para validação com cartão

Comme nous l’avons signalé au début du mois, les données de la carte bancaire ne suffisent plus à l’utilisateur pour payer ses achats en ligne. L’utilisateur a besoin d’autres éléments d’identification afin d’assurer une plus grande sécurité.

Cependant, l’obligation d’avoir la demande de la banque pour valider ces opérations exclut les consommateurs. J’ai trouvé pourquoi.

Si vous utilisez une carte pour les achats en ligne, vous devez avoir l’application bancaire …

Selon DECO, le fait que l’application de la banque soit nécessaire empêche certains consommateurs d’utiliser des cartes de crédit et de débit pour effectuer des achats en ligne. En effet, pour cela, ils ont besoin d’un smartphone avec une capacité et un système d’exploitation compatibles avec le logiciel et ses mises à jour périodiques, ce qui exclut ceux qui ont un équipement plus ancien..

Depuis janvier, les achats en ligne par carte de crédit ou de débit font l’objet d’une authentification forte. Cela signifie qu’il est nécessaire de combiner les données de la carte (numéro, date d’expiration et code à trois chiffres appelé CVV / CVC) avec d’autres éléments de sécurité, tels qu’un mot de passe ou un code, envoyés au consommateur pour confirmer le paiement.

Lors d’un paiement via homebanking, les codes peuvent être envoyés simplement sur le téléphone mobile par SMS. Cependant, dans le cas où il est nécessaire de valider les paiements avec la carte, le code de validation arrive via l’application de la banque.

Achats en ligne: application bancaire requise pour la validation de la carte

DECO a déjà alerté Banco de France et Associação Portuguesa de Bancos de cette situation, pointant comme solution possible le maintien de l’envoi de codes par SMS, comme alternative de validation, hypothèse déjà à l’étude.

Avec la pandémie, le nombre d’escroqueries a augmenté. Le renforcement de la sécurité des moyens de paiement en ligne, par les banques et les prestataires de services de paiement, vise précisément à réduire ces risques.

Cependant, DECO souligne que le La directive prévoit qu’en cas d’utilisation frauduleuse du moyen de paiement, la responsabilité attribuée au consommateur ne peut excéder 50 €, à condition qu’il n’y ait pas eu de négligence de votre part. Si vous êtes victime d’une fraude dans le cadre d’un paiement en ligne, portez plainte auprès de l’entité concernée ou auprès du Portail Client Bancaire.

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