Les marques investissent dans Web Push pour augmenter le trafic et l’engagement des utilisateurs

Marcas investem em Web Push para aumentar tráfego e envolvimento sites

La rationalisation de la relation avec les clients et les lecteurs dans l’environnement numérique a été un défi pour les e-commerces et les sites de contenu. Outre les réseaux sociaux, l’e-mail marketing et les SMS, qui sont les canaux les plus fréquemment exploités, les marques ont également adopté les notifications Web Push pour augmenter le trafic et l’implication du public.

Mais que sont les notifications Web Push?

Notifications Web Push

Lorsqu’un site Web ou un magasin souhaite créer une meilleure connexion avec son public, l’un des outils dont il dispose est les notifications Web Push.

Fondamentalement, il existe un outil qui envoie des notifications instantanées directement aux navigateurs des abonnés, sans avoir à collecter de données personnelles. Ce canal peut être utilisé pour informer sur le nouveau contenu, annoncer des produits à vendre, faire des promotions et récupérer les paniers abandonnés.

Les Web Push sont de petits messages qui vont directement du site Web au bureau, au smartphone ou à la tablette des utilisateurs. Même si l’utilisateur n’est pas sur votre site ou dans le navigateur, il recevra la notification. Cette stratégie est utilisée pour s’assurer que l’abonné revient sur votre site, le récupère et génère du trafic

Explique Francisco Leite, chef de produit chez E-goi, une entreprise d’automatisation du marketing.

Un exemple…

AliExpress, par exemple, a développé une étude de cas dans laquelle il a signalé un taux d’ouverture de 93% plus élevé avec les notifications Web Push par rapport aux autres notifications d’applications. Dans le rapport, la boutique en ligne, qui est l’une des plus grandes au monde, a enregistré une augmentation de 178% de la conversion, par rapport aux utilisateurs qui n’ont pas reçu ces notifications.

Selon le chef de produit d’E-goi, l’un des avantages de Web Push est la facilité d’abonnement pour les utilisateurs.

Les utilisateurs n’ont pas besoin de saisir leur adresse e-mail ni aucune donnée personnelle pour recevoir des notifications du site. Lors de l’accès à la page de la marque, il y aura une fenêtre d’autorisation qui demande si l’utilisateur souhaite ou non recevoir des notifications de ce site. A partir du moment où elle permet l’envoi de notifications, la marque a l’autorisation d’envoyer des messages, qui peuvent être désactivés par l’utilisateur à tout moment, de manière simple et rapide.

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Méthodes d’application de Web Push

Dans les blogs et les sites d’actualités, Web Push peut être utilisé pour informer les lecteurs de la publication de nouveaux contenus, pour entretenir une relation avec le public et pour augmenter le trafic sur le site.

Sur E-goi, les notifications Web Push atteignent instantanément les navigateurs des abonnés chaque fois qu’un nouvel article est publié. L’automatisation fait gagner du temps au producteur de contenu et aide le lecteur à être informé avec un maximum de rapidité et de commodité

États du lait.

Une autre application pour Web Push est utilisée par les e-commerces, qui peuvent utiliser des notifications pour annoncer de nouveaux produits à vendre sur le site Web, faire des promotions, tenir les clients informés et attirer des utilisateurs anonymes.

Lorsque l’abonné est identifié, des automatisations peuvent être créées qui permettent, par exemple, d’envoyer des notifications de panier abandonné ou des suggestions de produits avec un lien de paiement, avec des taux de conversion plus élevés, en profitant du fait que le client est toujours dans le navigateur.

Explique le chef de produit d’E-goi.

Selon Francisco Leite, Web Push a des taux d’efficacité encore plus élevés lorsqu’il est associé à d’autres stratégies de communication et de marketing numérique. «Chez E-goi, le canal Web Push est intégré dans une plateforme d’automatisation du marketing, ce qui permet une synergie avec d’autres canaux de communication et automatisations, dans une solide stratégie de communication multicanal. Il est possible de les combiner avec des pages de destination pour augmenter la base de données, ou de les combiner avec le marketing par courrier électronique, les sms et d’autres canaux pour renforcer la portée de la divulgation. Vous avez accès à un outil prêt à l’emploi, pratique et simple, qui peut être implémenté sur le site ou le blog sans avoir à avoir de connaissances techniques », conclut-il.